Política de Privacidad

En Synapxis, nos tomamos muy en serio la seguridad, privacidad y la total confidencialidad de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica de forma transparente qué información recopilamos, las finalidades de su uso y los mecanismos con los que cuentas para mantener el control de tu información al navegar por nuestro ecosistema digital.

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1. Aviso de Privacidad Simplificado

1.1 Responsable del Tratamiento de Datos

La entidad responsable del tratamiento, resguardo y protección de los datos personales es Synapxis.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de la información puedes comunicarte al correo: Administracion@synapxis.com.co

1.2 Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de la interacción con nuestro sitio web, podremos recopilar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre completo, correo electrónico institucional o personal, número telefónico y nombre de la organización o empresa.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de cookies y métricas de navegación para optimizar el funcionamiento del sitio.

1.3 Finalidades del Tratamiento

La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

• Atender solicitudes de información realizadas mediante los formularios del sitio.
• Elaborar y enviar propuestas comerciales o cotizaciones.
• Gestionar la prestación y seguimiento de los servicios contratados.
• Mejorar continuamente la experiencia del usuario y el rendimiento técnico del sitio web.

1.4 Derechos ARCO

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ello deberá enviar una solicitud al correo: Administracion@synapxis.com.co

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2. Política de Privacidad Integral

2.1 Declaración de Compromiso

Synapxis mantiene un compromiso permanente con el cumplimiento de las normas aplicables en materia de protección de datos personales, respetando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

2.2 Principios Fundamentales

• Transparencia: nunca se tratarán datos personales para fines ocultos o distintos de los informados al titular.
• Confidencialidad y No Comercialización: Synapxis no vende, alquila, cede ni comercializa bases de datos personales con terceros.

2.3 Conservación de la Información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, mientras exista una relación comercial o durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

2.4 Transferencia de Datos a Terceros

Los datos únicamente podrán compartirse en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos: servicios de infraestructura cloud, alojamiento web o herramientas analíticas que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
• Obligación legal: cuando exista una orden judicial, requerimiento de autoridad competente o disposición legal aplicable.

2.5 Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia del usuario y obtener métricas de uso. Los usuarios pueden bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

2.6 Medidas de Seguridad

Para proteger la información personal, Synapxis implementa medidas de seguridad acordes con los estándares de la industria, incluyendo conexiones seguras mediante HTTPS/SSL, almacenamiento en servidores protegidos y controles de acceso basados en roles.

2.7 Actualizaciones de la Política

Synapxis podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarse a cambios normativos, mejoras internas o nuevos servicios.

Toda actualización será publicada en esta misma página indicando la fecha de su última modificación.